Гривенник — название русской монеты в 10 копеек, впервые чеканенной при Петре I в 1701 г. До 1796 г. чеканились под названием гривенник. С 1797 г. номинал указывался в копейках.
Главная / Пресс-центр / Публикации о банке / 2011 / июль /
Private Banking - это набор консервативных и надежных инструментов
11 июля
Журнал My Way / Июль-август 2011
Якунин Владимир Николаевич, Первый вице-Президент Русского Международного Банка
Вопрос который нельзя не задать: Ваш банк работает в Private Banking более 16 лет и насколько я знаю, Вы не проводили и не планируете проводить активной рекламной компании. Несмотря на это Ваш банк часто упоминается авторитетными издательскими домами рядом с монстрами российского банковского сообщества, да и Вашими партнерами и клиентами являются известные всей стране люди. Как Вам это удается?
Во-первых, наши услуги очень личные, но это не значит, что мы закрыты и не афишируем наши возможности. Просто каждый стандартный продукт или услуга может быть изменен с учетом особенностей клиента. Здесь работают различные факторы, которые могут изменять или дополнять продукт или услугу. Например, клиент, который много лет верен банку может получить более гибкие условия. Ведь наши клиенты – в первую очередь друзья, а друзьям нужно доверять и обязательно помогать. Во-вторых, формирование круга друзей не требует массивной рекламы, в 80% нас просто рекомендуют. Здесь работают стандартные человеческие отношения, факт понимания, лояльности и доверия друг другу.
Российская экономика растет медленнее, чем прогнозировалось в 2008-2009 годах. Сказалось ли снижение темпов роста на росте числа клиентов private banking? Каков ваш прогноз на увеличение числа состоятельных клиентов?
- Темпы роста экономики страны действительно, шагают медленнее, чем их прогнозировали экономисты до глобального финансового кризиса. Тем не менее, мировая цена на энергоносители остается высокой, объем ВВП России растет, растет и уровень промышленного производства и потребительский спрос. Соответственно, состоятельных людей, успешных предпринимателей в стране становится все больше. По подсчетам инвестбанка Merril Lynch, активы россиян, то есть их имущество, сбережения и личные инвестиции только за 2010 год выросли на 21,3%. Вдумайтесь в эту цифру – среднестатистический житель страны увеличил свое имущество на пятую часть. Понятно, что это богатство распределилось неравномерно и в России стало просто больше богатых людей. Есть и другие причины, по которым частный капитал не бежит из России – здесь один из самых низких в Европе налог на доход физических лиц (13%), да и требования к прозрачности происхождения денег не самые строгие. Сейчас не девяностые годы, шальных денег на рынке нет. Все средства заработаны нелегким трудом и, понятно, владельцы капитала озабочены вопросами его управления. Поэтому спрос на услуги private banking в России постоянно растет. Борьба за клиента на рынке private banking обострилась, но это не борьба за последнего клиента – рынок созрел и сейчас его участники стараются переманить клиентов более высоким сервисом и набором представляемых услуг. Думаю в ближайшие три года можно надеяться, что рынок услуг private banking в России вырастет минимум на 15% от сегодняшнего уровня.
На рынке управления капиталом много игроков: от банков, предлагающих простейшие фининструменты до инвестиционных компаний, формирующих индивидуальные стратегии вложения для своих клиентов. В чем «уникальное торговое предложение» private banking?
- Задачей private banking является не продажа инвестиционных стратегий клиентам, а создание единой системы управления капиталами клиента и сохранения благосостояния семьи. Private banking – это услуга, гораздо более широкая, чем просто советы по инвестированию денежных средств. Она подразумевает консультирование практически по всем вопросам, начиная от оценки предметов искусств и заканчивая оптимизацией налогообложения, оказанием юридических и консультационных услуг.
Какие услуги наиболее востребованы вашими клиентами, какие инвестиционные стратегии они выбирают?
Надо сказать, что клиенты private banking, как правило, выбирают консервативные, надежные инструменты сбережений. Но, в рамках агрессивной стратегии наш банк сегодня может предложить продукты и услуги тем, кто интересуется более рискованными и сверхдоходным инструментами. Т.е. мы работаем не только на сохранение активов клиента, но и на получение клиентом сверхдоходов.
Как, на ваш взгляд, будет развиваться рынок private banking в России?
Очевидно, должно произойти окончательное разделение функций между инвестиционными компаниями, банками с большой клиентской базой и банками, специализирующимися на рынке private banking. Нигде в мире эти услуги не оказывают крупные банковские учреждения, хотя сегодня в России это услуга очень популярна и является изюминкой каждого уважающего себя финансового института. Private banking – вещь интимная, клиенту не понравится доверять свои тайны и пожелания организации с тысячами сотрудников. Сейчас у многих российских банков есть набор услуг для клиентов, чьи обороты по счетам чуть выше среднего – это всевозможное VIP-обслуживание, premium banking и т.д. Но надо понимать, что это всего лишь дополнительный набор услуг для клиентов, которые могут себе это позволить. Настоящим private banking финансовый институт сможет заниматься, если переориентируется на такую бизнес-модель, при которой задача банковского менеджера не продать клиенту тот или иной продукт, а проконсультировать его о возможных рисках, предложить несколько альтернативных схем и, возможно, отговорить клиента от той или иной запланированной операции. И, конечно, организация, предлагающая такие услуги должна иметь возможность предложить клиенту достойный набор как банковских, так и инвестиционных услуг.
